Условия заказа для жителей Новосибирска

Условия заказа для жителей Сибири и Дальнего Востока

Способы заказа

Заказ через интернет Заказ в офисе Заказ по телефону

Заказ через сайт

Заказ в офисе

Заказ по телефону

Наши менеджеры помогут правильно подобрать размер. Предоставят подробную информацию о товаре, свойствах материалов, выполнят перевод. При необходимости, запросят дополнительную информацию со склада каталога в Германии.


Стоимость заказа

Одежда и обувь

Домашний текстиль свыше 1 кг
сумки, посуда и предметы интерьера
объемом до 0.8 м3

Цена в каталоге
+
15%
(сервисный сбор)
Цена в каталоге
+
15%
(сервисный сбор)
+
Дополнительный транспортный сбор
4€ за килограмм

Сроки доставки

Из Германии до Новосибирска 2-3 недели. В случае отсутствия сразу на складе данного артикула сроки поставки могут увеличиться. Состояние Вашего заказа Вы можете узнать на сайте, либо по телефону. Как только заказ поступит в Новосибирск, мы сообщим Вам об этом.

Контроль состояния заказа

После отправки заявки в Германию, уже в ближайшие дни немецкий склад начинает информирование о его выполнении. Получить информацию о выполнении заказов можно в разделе Информация о заказе. При большом количестве заказов в работе будет лучше воспользоваться нашей системой, используя клиентский номер и пароль, который можно получить у менеджера или отправив по e-mail: support@catalog-shopping.ru свои клиентский номер и паспортные данные.
  Заказы по каталогам

Получение заказа

Заказ Вы можете получить в Центре заказов, либо по заявке по указанному адресу. Весь заказ может прийти отдельными позициями, либо только вместе - это называется заказывать в комплекте.

Преимущества

Существуют разнообразные преимущества для клиентов, заказывающих коллективом или постоянно заказывающих в течение сезона:

бесплатная доставка
бесплатные каталоги
скидки

  Получение заказа

Возврат

Полученный заказ можно вернуть в течение 2-х недель после получении с сохранением оригинальной упаковки. При отсутствии брака, соответствии размера и цвета удерживается 15% от цены и двойной ДТС, если он был начислен.

Ограничения

Из всего ассортимента каталогов нельзя заказывать следующие товары: мобильные телефоны, габаритную технику, продукты питания.
  Условия заказа по каталогам